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關務署秘書室 2019-08-27

關務署增設納稅者權利保護官，保護您的權利
https://www.huashuncustoms.com.tw/newsinfo/385-customs-broker

財政部關務署表示，納稅者權利保護法於106年12月28日施行，於基隆關、臺北關、臺中關及高雄關等4關區，設置納稅者權利保護官（下稱納保官）22名。關務署為擴大服務，使各通關點納稅者均能獲得保障，陸續增設金門、馬祖、蘇澳、桃園(貿聯及南崁)、新竹科學園區及桃園機場等7處納保官，至今(108)年7月止共設置納保官29名，未來納稅者可就近向所在通關點之納保官申請「稅捐爭議之溝通與協調」、「申訴或陳情」及「行政救濟之諮詢與協助」等納稅者權利保護事項，海關納保官將發揮專業能力，保護納稅者權利。
　　關務署近一步舉例說明納稅者權利保護案例，例如：甲公司於106年報運瓷器進口，其中報單第1項貨物因翻譯錯誤，申報材質「聚乙烯」，涉及虛報貨物品質，經海關核發處分書在案。該公司不服處分，申請復查並請求納保官協助，納保官受理後調閱相關資料查明事實，發現該公司進口報單貨名欄大項名稱已申報瓷器，且申報錯誤具備客觀合理事由，得認未達虛報程度，經溝通討論後，以復查決定撤銷原處分，維護該公司權益。
　　財政部關務署最後表示，納稅者可透過網際網路、書面或電話等方式申請權利保護事項，針對網際網路申請案件，海關提供線上查詢功能，申請人得透過電子郵件信箱及申辦案號查詢海關辦理進度，透過多元的申辦程序，落實納稅者權利保護。

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