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關務署秘書室 2019-08-27

關務署增設納稅者權利保護官,保護您的權利

財政部關務署表示,納稅者權利保護法於106年12月28日施行,於基隆關、臺北關、臺中關及高雄關等4關區,設置納稅者權利保護官(下稱納保官)22名。關務署為擴大服務,使各通關點納稅者均能獲得保障,陸續增設金門、馬祖、蘇澳、桃園(貿聯及南崁)、新竹科學園區及桃園機場等7處納保官,至今(108)年7月止共設置納保官29名,未來納稅者可就近向所在通關點之納保官申請「稅捐爭議之溝通與協調」、「申訴或陳情」及「行政救濟之諮詢與協助」等納稅者權利保護事項,海關納保官將發揮專業能力,保護納稅者權利。
  關務署近一步舉例說明納稅者權利保護案例,例如:甲公司於106年報運瓷器進口,其中報單第1項貨物因翻譯錯誤,申報材質「聚乙烯」,涉及虛報貨物品質,經海關核發處分書在案。該公司不服處分,申請復查並請求納保官協助,納保官受理後調閱相關資料查明事實,發現該公司進口報單貨名欄大項名稱已申報瓷器,且申報錯誤具備客觀合理事由,得認未達虛報程度,經溝通討論後,以復查決定撤銷原處分,維護該公司權益。
  財政部關務署最後表示,納稅者可透過網際網路、書面或電話等方式申請權利保護事項,針對網際網路申請案件,海關提供線上查詢功能,申請人得透過電子郵件信箱及申辦案號查詢海關辦理進度,透過多元的申辦程序,落實納稅者權利保護。

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